Service Online

Schnell, einfach und bequem - unsere Online-Lösung für Kunden, um Werkstatt-Termine zu buchen. Service Online (SOL) vereinfacht das Buchungserlebnis für Ihre Kunden und ist direkt mit Ihrer Werkstattplanung verbunden.

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Mehr Profitabilität
Vereinfachen Sie die Buchung, damit Kunden Ihre Werkstatt wählen.
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Besserer Service
Eine jederzeit und überall verfügbare Online-Terminbuchung entspricht den Vorstellungen vieler Autofahrer von heute.
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Gesteigerte Produktivität
Digitale Tools und Kommunikationsmethoden vereinfachen die Arbeit und lassen Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für andere Aufgabe.
Funktionen von Service Online
Service Online hilft Ihrer Garage, die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen, indem es ihnen die Wahl lässt, wie und wann sie Termine in Ihrer Werkstatt vereinbaren.
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Tools für die Echtzeitplanung
Verbessern Sie das Kundenerlebnis von der ersten Kontaktaufnahme an, indem Sie Ihren Kunden Zugriff auf Ihre für SOL freigegebenen Werkstattressourcen in Ihrer Werkstattplanung geben. Dort erhalten sie Echtzeiteinblick in Ihren Kalender und sehen sofort für SOL verfügbaren Zeiten.
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Onlinebuchung
Bieten Sie die Möglichkeit der digitalen Buchung direkt von Ihrer Website, damit Ihre Kunden flexibel und selbständig Termine mit Ihrem Autohaus vereinbaren können.
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Dealer Management System (DMS)-Integration
Die personalisierte Buchung gibt Ihren Kunden durch Integration mit Ihrem DMS direkten Zugriff auf genaue Preis- und Serviceangaben.
Mehrwert durch Service Online
Mehrwert durch Service Online
  • Buchung leicht gemacht
  • Buchung leicht gemacht

    Das Vereinbaren eines Werkstatttermins für die Reparatur oder Wartung eines Fahrzeugs ist jetzt genauso einfach wie das Buchen eines Fluges oder das Reservieren eines Tisches in einem Restaurant. Service Online bietet Kunden die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren - zu Zeitpunkten, die sowohl für den Kunden als auch für Ihre Werkstatt geeignet sind.

  • Upsell-Chancen
  • Upsell-Chancen

    Mit der API-Struktur von Service Online können Sie Kunden dazu ermutigen, ihre Buchung zu erweitern. Ihr zusätzlich gespeichertes Händlerangebot animiert Sie dazu, zusätzlich zur geplanten Wartung zusätzliche Dienstleistungen wie Winter-Inspektionen zu buchen. Zusätzliche Dienstleistungen dieser Art tragen erheblich zu höheren Unternehmensumsätzen bei.

  • Produktivitätssteigerung und Geschäftswachstum
  • Produktivitätssteigerung und Geschäftswachstum

    Online-Buchungen haben Live-Zugriff auf die genehmigten Werkstattplanungstermine und bieten somit vollständige Transparenz über die Verfügbarkeit Ihrer Mechaniker. Und Sie können weiterhin sicherstellen, dass freie Ressourcen für ungeplante Reparaturen verfügbar sind. Telefonanrufe sind nicht mehr nötig - Service Online kümmert sich um alles. Die Verfügbarkeit rund um die Uhr* stellt außerdem sicher, dass Ihre Kunden jederzeit und überall online buchen können. *Abhängig von der Systemverfügbarkeit