Serviceportalen - det er nemt!
- Digital support – inklusive live chat, scorer højt i tilfredshedsmålinger blandt kunderne og har en hurtig svartid, typisk 15 sekunder
- Mere bekvemt – du skal ikke længere blokere telefonen, når du har brug for support
- Tilgængelig via DRACAR+ og din webbrowser (gem evt. en genvej)
Slut med at vente i telefonen
Vi leverer en lang række supporttjenester, inklusive værktøjer til selvhjælp, live chat, supportfora og registrering af sager.
- Glem alt om ventetid – Serviceportalen er altid kun et museklik væk.
- Umiddelbar forbindelse – med live chat tager vi os af dine behov, så snart du klikker på "Send".
- Få kontakt med den rigtige ekspert, hver gang du har et problem.
Hurtig løsning af dine supportproblemer
IT-systemer, som kører uden problemer, især DRACAR+, er af afgørende betydning for din virksomheds succes. Hvis der opstår et problem, arbejder vi på en hurtig løsning for at minimere forstyrrelser i din drift.
- Proaktiv overvågning af dit system.
- Ofte opdager vi problemet, før du gør.
- Vores supportmedarbejdere er altid klar til at hjælpe.
Vælg blandt en række innovative supportløsninger
Serviceportalen er din praktiske digitale supportplatform, som giver dig adgang til en række digitale supporttjenester.
- Live chat: Skriv direkte med en supportmedarbejder fra din PC, bærbare computer eller tablet.
- Log en sag. Hurtig og kvalificeret hjælp til dit problem. Mulighed for senere hen at gå tilbage i dine sager og finde svaret igen.
