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Social

Une solution complète pour les concessionnaires afin de se connecter en temps réel avec des visiteurs sur Facebook Messenger et Marketplace.

Avantages

Optimisez Messenger pour les ventes

Toutes les demandes de renseignements sur Facebook sont pré-qualifiées, de sorte que votre équipe de vente ne reçoive que des demandes liées aux ventes.

Créez des liens de qualité

Connectez les clients sur Facebook à votre équipe de vente en temps réel pour une expérience client supérieure.

Répondez aux demandes, à la demande

Établissez d'excellentes relations avec les clients sur Facebook grâce à une communication personnalisée.

Connectez-vous à tout moment, n'importe où

Engagez le dialogue avec vos clients sur Facebook à partir de n'importe quel appareil, sans avoir à vous connecter à Facebook. 

Statistiques

Ne nous croyez pas sur parole - les données montrent comment Keyloop Social peut aider les concessionnaires à obtenir des résultats en se connectant avec les clients sur Facebook.

*Source: Falcon.io
**Source: Digital Air Strike
***Source: Paloma

2 G

messages sont échangés entre les particuliers et les entreprises chaque mois sur Messenger*

43 %

des acheteurs de voitures disent qu'ils achèteraient un véhicule sur Facebook Marketplace**

3 X

plus de chances de convertir des prospects à partir de publicités Facebook clic vers Messenger que de publicités de votre site web***

Fonctionnalités

L'interface transparente de Keyloop Social vous permet de répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements de Facebook.

Options directement vers les ventes

Options directement vers les ventes

Équipez votre équipe de vente pour répondre aux demandes de renseignements sur Facebook Messenger à la demande. Choisissez n'importe quel type de demande Messenger (à partir de votre page Facebook, de Facebook Marketplace ou des publicités Facebook) pour les transmettre directement à vos vendeurs. Les clients qui se connectent à votre entreprise sur Facebook bénéficient de:

  • Réponses rapides et professionnelles d'un expert
  • La commodité de se connecter sur leur canal de communication préféré

Un dialogue continu

Un dialogue continu

Engagez une conversation continue avec vos clients utilisant Messenger - sans avoir à vous connecter à Facebook. Utilisez n'importe quel appareil, n'importe quand, n'importe où pour personnaliser vos messages Facebook avec des brochures, des photos, des vidéos ou d'autres pièces jointes de Keyloop Social vous permettant:

  • D’encourager votre équipe de vente à se connecter et se reconnecter avec les prospects pour des conversations continues
  • De comparer les mesures du rendement de toutes les sources Facebook pour comprendre où vos dépenses de marketing sont les plus efficaces

Distribution par source

Distribution par source

Notre équipe de concierges accueille et qualifie chaque client en ligne qui contacte votre concession sur Facebook Messenger. Le concierge identifie les demandes liées aux ventes et transmet ces conversations à votre équipe de vente pour qu'elles se poursuivent, cela signifie que:

  • Les demandes de renseignements non liées aux ventes sont acheminées vers les personnes concernées de votre concession
  • Lorsque votre équipe de vente est occupée et ne peut pas se connecter en temps réel, le concierge saisit les informations du prospect en ligne

Publicités à formulaire simplifiées

Publicités à formulaire simplifiées

Keyloop Social récupère les demandes des clients à partir de vos publicités à formulaire Facebook et informe votre équipe de vente en temps réel. Cela vous aide à:

  • Éliminer le besoin de télécharger les fichiers CSV qui s'affichent dans votre gestionnaire de publicité Facebook lorsque des demandes de publicité sont envoyées
  • Assurer un taux de réponse de 100% et la meilleure expérience client possible

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Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos solutions pourraient profiter à votre entreprise et à vos clients? Contactez-nous ici et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

*Source: Falcon.io
**Source: Digital Air Strike
***Source: Paloma