Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Utilização do website e páginas conexas

Nós e nossas subsidiárias e afiliadas (doravante denominados 'nós' ou 'nós') temos o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de seus Dados Pessoais, coletados ou criados, associados ao seu relacionamento conosco ("doravante denominados Dados Pessoais ”).

Somos responsáveis pelo processamento de dados, o que significa que somos responsáveis por decidir como você pode coletar e usar os dados pessoais fornecidos diretamente por você ou através do uso do site e e-mails em formato HTML. Esta declaração explica nossas práticas em relação aos dados pessoais e como está em conformidade com o Regulamento geral de proteção de dados (UE) 2016/679 (GDPR).

Nosso negócio é composto por diversas pessoas jurídicas com atuação em diversos países. Essas entidades são, em última análise, controladas pela mesma entidade - CDK Global Holdings (UK) Limited. Ao fornecer informações por meio do site, você está fornecendo essas informações para nós como um todo. O armazenamento e o acesso aos seus dados podem ser efectuados em países fora do EEE cuja legislação estabeleça diferentes níveis de protecção dos dados pessoais, nem sempre comparáveis ao nível de protecção eventualmente estabelecido no seu país de residência. Temos tomado medidas, através da implementação de cláusulas padrão entre as nossas pessoas jurídicas e requisitos contratuais com terceiros, com vista a assegurar um nível adequado de protecção.

Entende-se por Dados pessoais qualquer informação acerca de uma pessoa singular que permita identificar essa pessoa. Não inclui dados cuja identidade tenha sido eliminada (dados anónimos). Existem "categorias especiais" de dados pessoais sensíveis que exigem um nível de proteção superior, como informações acerca da saúde ou da orientação sexual de um indivíduo. O termo tratamento utilizado na presente Declaração de privacidade designa qualquer operação efetuada sobre Dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, como a recolha, o registo, a organização, o armazenamento, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação ou difusão, a transferência, a partilha e eliminação ou destruição.

  1. Dados pessoais tratados

Processamos os seus Dados Pessoais através de sistemas de processamento automatizado ou em papel e estabelecemos funções de processamento diário (como processamento para fornecimento de informação sobre produtos e prestação de serviços).

Coletamos, armazenamos e usamos as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:

Categoria

Dados pessoais

Dados pessoais

Primeiro nome
Segundo nome
Último apelido
Título
Conta do utilizador ou dados de autenticação
Endereço de e-mail
Números de telefone

Dados de contacto profissionais

Nome da empresa
Endereço da empresa
Número de telefone da empresa
Número de telemóvel da empresa
Endereço de e-mail
Números de telefone

Dados da função

Síntese do cargo
Dados do cargo
Cargo, título e informações hierárquicas
Informações acerca de equivalência a tempo inteiro

 
  1. Finalidades do tratamento de Dados pessoais

Só usaremos seus Dados Pessoais na medida permitida por lei. Normalmente, usaremos seus dados pessoais nos seguintes casos:

  • Para o fornecimento de informações (por exemplo, brochuras solicitadas), prestação de assistência e realização de consultas de carácter geral eventualmente realizadas por si no website da CDK;
  • Para cumprir uma obrigação legal;
  • Quando se revelar necessário aos nossos legítimos interesses (ou de terceiros) e se estes não se sobreporem aos seus interesses e direitos fundamentais;
 

Processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

Finalidades do tratamento de Dados pessoais

Marketing, fornecimento de informações sobre produtos e sobre a empresa e atualizações;

Entrega de boletins de serviço e informações sobre produtos e informações conexas a clientes;

Conformidade legal e regulamentar, litígios, investigações e gestão de riscos (incluindo sistemas de armazenamento de produtos de trabalho jurídicos, documentação e informações);

Outras informações legais e habituais relacionadas com a atividade, como, por exemplo, a realização de cópias de segurança de ficheiros para a prossecução da atividade, necessárias à manutenção do sistema informático e às demais finalidades quotidianas de recursos humanos;

Dados pessoais recolhidos através dos websites internos, incluindo, sem caráter limitativo, relacionados com subscrições de newsletters, transferências de materiais e registo de produtos e serviços, incluindo Dados pessoais online e offline referentes a contactos de clientes potenciais, atuais e antigos;

Dados tratados pela plataforma de gestão de ameaças e respetivas tecnologias e procedimentos conexos que irão proporcionar capacidades avançadas de prevenção, deteção, resposta e informações para nos proteger e nossos dados de funcionários;

Sistemas que permitam a colaboração, incluindo a partilha de documentos;

Sistemas de armazenamento e distribuição de e-mails internos e arquivo de dados históricos;

Operações comerciais, incluindo a manutenção de registos relacionados com fusões, aquisições, reorganizações, vendas, distribuições, disposições, gestão financeira e elaboração de relatórios;

Análises estatísticas do tráfego do website, incluindo a utilização de cookies.

 

Podemos ser obrigada a divulgar os seus Dados pessoais em resposta a exigências legais formuladas pelas autoridades públicas para o cumprimento de requisitos em matéria de segurança nacional ou aplicação da lei.

Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais você os coletou, a menos que seja razoavelmente necessário usá-los para outra finalidade e que sejam compatíveis com a finalidade original. Se precisarmos usar seus Dados Pessoais para uma finalidade diferente da prevista, ele o notificará desse fato e explicará a base legal para tal ação.

Deve-se observar que podemos processar seus Dados Pessoais sem o seu conhecimento ou autorização, nos termos das regras descritas acima, sempre que necessário ou legalmente permitido.

  1. Cookies

O que são cookies e como são utilizados?

Os cookies são pequenas cadeias de texto que os websites podem enviar para o seu navegador. Os cookies não têm capacidade para obter quaisquer outros dados do seu disco rígido nem o seu endereço de e-mail. Se apenas consultar um site de informação, poderá ser utilizado um cookie para identificar se o seu navegador já tinha visitado o site anteriormente. O website utiliza cookies para recolher informações sobre como é utilizado o site e memorizar eventuais preferências que tenham sido definidas.

Também podemos usar cookies baseados em memória para auxiliar na autenticação do usuário em determinados aplicativos da web. Se você for um usuário registrado em um site que fornece serviços a clientes (e tem uma ID de usuário e senha), podemos usar cookies para fornecer informações personalizadas com base nas preferências que você especificar ao usar o site.

Embora possa configurar o navegador para aceitar todos os cookies, informá-lo sempre que for enviado um cookie ou rejeitar todos os cookies, se optar por rejeitar os cookies poderá não conseguir utilizar os serviços que exijam registo.

Estão disponíveis informações mais detalhadas acerca de cookies, nomeadamente como ver quais os cookies definidos e como efetuar a sua gestão e eliminação, nas páginas www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. Segue-se uma explicação acerca dos diferentes tipos de cookies utilizados pelos websites e a respetiva finalidade:

Fornecedor

Finalidade

Google Analytics
Nome do cookie:  _utma _utmb _utmc _utmz

Utilizado para recolher informações de forma anónima sobre a maneira como os visitantes utilizam o site, nomeadamente o número de visitantes, a origem dos visitantes e as páginas que visitaram.

Cookie de marketing
Nome do cookie: PARDOT

Ao visitar pela primeira vez um website que utilize o sistema Pardot, no seu navegador é armazenado um cookie de terceiros enviado por pardot.com, que monitoriza as páginas visitadas por si durante a sessão. As informações recolhidas por este cookie no website apenas estão visíveis para esta e não são partilhadas com terceiros, incluindo a Pardot ou outros utilizadores do sistema Pardot.

O cookie não contém quaisquer dados pessoais, mas se decidir preencher um formulário no site, esta poderá relacionar os seus dados pessoais com as informações de navegação associadas ao cookie Pardot no seu navegador.

As informações coletadas são usadas para personalizar os serviços fornecidos a você (por exemplo, escolhendo como se comunicam com você (com sua permissão)) e para adaptar o conteúdo de quaisquer comunicações com você para incluir informações que correspondam às preferências que você expressou sobre o conteúdo das páginas web, ou escolha ofertas ou promoções que consideramos do seu interesse, bem como para melhorar a forma como atendemos às suas necessidades.

 

Mais informações acerca de cookies 

Clicar aqui para obter uma descrição geral em matéria de privacidade no Google

Para recusar o rastreamento pelo Google Analytics em todos os websites, aceda a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

  1. Outros sites

Os sites podem conter links para outros sites, incluindo os de seus parceiros de negócios. Embora procuremos fornecer links apenas para sites que compartilham seus padrões rígidos e respeito à privacidade, não somos responsáveis pelas práticas adotadas por outros sites em relação à privacidade.

  1. Divulgação a terceiros

Podemos divulgar os seus Dados pessoais:

  • às respetivas filiais, para as finalidades acima enumeradas,
  • outros subcontratados que usam os dados apenas para nossos propósitos e sob nossas instruções,
  • quando exigido/permitido por lei, por exemplo, mediante o seu consentimento, em caso de emergência ou em cumprimento de obrigações de comunicação internas (por exemplo, divulgações a acionistas) e legais (por exemplo, a administração fiscal).
  • para uma entidade adquirente, se estivermos envolvidos na venda ou transferência de parte ou de todo o nosso negócio (dados anônimos antes da venda).

Podemos divulgar os seus Dados pessoais às categorias de terceiros acima enumeradas para as seguintes finalidades:

Finalidades da divulgação de Dados pessoais a terceiros

Gestão da relação com o cliente;

Comunicação, incluindo endereços de e-mail e dispositivos móveis;

Conformidade legal e regulamentar, litígios, investigações e gestão de riscos (incluindo sistemas de armazenamento de produtos de trabalho jurídicos, documentação e informações);

Outras informações legais e habituais relacionadas com a atividade, como, por exemplo, a realização de cópias de segurança de ficheiros para a prossecução da atividade, necessárias à manutenção do sistema informático;

Dados pessoais recolhidos através dos websites internos, incluindo relacionados com subscrições de newsletters, transferências de materiais e registo de produtos e serviços, incluindo Dados pessoais online e offline referentes a clientes potenciais, atuais e antigos;

Dados tratados pela plataforma de gestão de ameaças e respetivas tecnologias e procedimentos conexos que irão proporcionar capacidades avançadas de prevenção, deteção, resposta e informações para nos proteger e nossos dados de funcionários manipulados por ela;

Sistemas que permitam a colaboração, incluindo a partilha de documentos;

Sistemas de armazenamento e distribuição de e-mails internos e arquivo de dados históricos;

Operações comerciais, incluindo a manutenção de registos relacionados com fusões, aquisições, reorganizações, vendas, distribuições, disposições, gestão financeira e elaboração de relatórios;

 

Nossos provedores de serviços externos e outras entidades do grupo são obrigados a tomar medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais de acordo com nossas políticas. Não permitimos que seus provedores de serviços externos usem seus Dados Pessoais para servir a seus próprios interesses. Nós os autorizamos a processar seus dados pessoais exclusivamente para fins específicos e de acordo com suas instruções.

  1. Transferência de dados pessoais para fora da UE

Devido à natureza global de nossa atividade, seus dados pessoais podem ser transferidos através das fronteiras nacionais, incluindo para os Estados Unidos. Transferimos Dados pessoais coletados sobre você para os países indicados na tabela abaixo. Apenas transferimos Dados Pessoais que, como entidade empregadora, se revelem necessários ao cumprimento das suas obrigações para a execução do contrato celebrado consigo. Indicamos os casos em que foi emitida uma decisão de adequação pela Comissão Europeia para cada país, o que significa que o país em causa dispõe de um nível de proteção adequado em relação aos seus Dados Pessoais.

Nos casos em que não há decisão de adequação, tomamos medidas adicionais para garantir que seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção e sejam tratados de acordo com a legislação de proteção de dados da UE.

 

País destinatário dos Dados pessoais

Decisão de adequação/medidas de segurança

UK

Standard Contractual Clauses

 
  1. Segurança de dados

Implementamos medidas para proteger a segurança de suas informações. Seus dados pessoais só serão processados por terceiros mediante instruções nossas e somente se eles concordarem em tratar as informações de maneira confidencial e mantê-las seguras.

Além disso, limitamos o acesso aos seus Dados Pessoais a funcionários, subsidiárias, representantes, prestadores de serviços e outros terceiros que necessitem dessas informações para o exercício de suas atividades. Eles só irão processar seus Dados Pessoais mediante instruções nossas e estão sujeitos à obrigação de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para tratar de quaisquer suspeitas de violações de segurança de dados e informaremos o titular dos dados e a autoridade reguladora competente quando aplicável.

  1. Conservação dos dados

Iremos reter os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para que foram recolhidos, nomeadamente para cumprir quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação e de acordo com a nossa política de conservação de dados. Para determinar o período apropriado para a retenção de dados pessoais, levamos em consideração a quantidade, natureza e confidencialidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos resultantes do uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, para os fins para os quais você carrega o tratamento de dados pessoais e a medida em que pode atingir esses fins por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Em certas circunstâncias, podemos tornar os Dados Pessoais anônimos para que eles não possam mais ser associados a você, caso em que você pode usá-los sem ter de lhe avisar previamente. Quando você deixar de ser um cliente da empresa, iremos armazenar e destruir com segurança seus Dados Pessoais, de acordo com nossa política de conservação e outras leis e regulamentos aplicáveis.

  1. Direitos de acesso, retificação, eliminação e restrição

Em determinadas circunstâncias previstas por lei, goza dos direitos abaixo indicados no que respeita aos seus Dados pessoais. De um modo geral, não terá de pagar uma taxa para aceder aos seus Dados pessoais (nem para exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se considerarmos sua solicitação de acesso infundada ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a cumprir a solicitação em tais casos.

Podemos precisar de pedir-lhe informações específicas para confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso às informações (ou o exercício de qualquer outro dos seus direitos).Trata-se de outra medida de segurança adequada para garantir a não divulgação de Dados pessoais a terceiros que não gozem de tal direito.

Caso pretenda efetuar um pedido enquanto titular dos dados, deverá utilizar os seguintes dados de contacto: dpo@cdkglobal.com

Solicitação de acesso aos seus dados pessoais (geralmente conhecido como "solicitação de acesso pelo titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos seus Dados Pessoais mantidos por nós, bem como verificar a legalidade do processamento dos dados por nós realizado.
O direito de acesso aos seus Dados pessoais pode ser limitado ou recusado caso os encargos ou custos de disponibilização de tal acesso se revelem desproporcionais aos riscos da violação da sua privacidade em questão, ou se tal acesso puder:

  • comprometer informações comerciais confidenciais;
  • interferir com a execução ou cumprimento da lei ou com processos particulares, incluindo a prevenção, investigação ou deteção de atos ilícitos ou o direito a um processo justo;
  • violar os direitos legítimos ou interesses importantes de terceiros;
  • violar uma obrigação ou privilégio de carácter jurídico ou profissional;
  • prejudicar investigações no âmbito da segurança dos funcionários ou relacionadas com a planificação da sucessão dos funcionários e as reorganizações das empresas;
  • prejudicar a confidencialidade necessária em matéria de acompanhamento, inspeções ou funções de regulamentação relativas a uma boa gestão, ou em negociações futuras ou em curso ou que nos envolvam.
 

Solicitação de correção de dados pessoais mantidos por nós sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados retidos por nós que estejam incorretos ou incompletos. Deve-se notar que compartilha responsabilidades com relação à exatidão dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito. Ao atualizar seus Dados Pessoais, você é obrigado a fornecer informações verdadeiras, completas e precisas.

Solicite a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover Dados Pessoais sempre que não houver um motivo válido para continuar a processá-los. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de seus Dados Pessoais, caso tenha exercido o direito de se opor ao tratamento (veja abaixo).

A oposição ao processamento de seus Dados Pessoais quando baseado em um interesse legítimo (ou interesse legítimo de terceiros) e sua situação específica leva você a se opor ao tratamento com base nesse motivo. Você também pode exercer o direito de contestar se o processamento de seus Dados pessoais for para fins de marketing direto.

Solicitar a limitação do tratamento dos seus Dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais, por exemplo, se você deseja verificar sua exatidão ou o motivo do processamento.

Solicitar a transferência dos seus Dados pessoais para terceiros.

Direito de retirar o consentimento: Nas circunstâncias limitadas em que tenha dado o consentimento para a recolha, tratamento e transferência dos seus Dados pessoais para uma finalidade específica, tem o direito de retirar o seu consentimento para esse tratamento específico em qualquer momento. Para retirar o seu consentimento, deverá enviar um e-mail para dpo@cdk.com. Após recebermos a notificação de sua retirada de consentimento, deixaremos de processar os respectivos dados para o (s) propósito (s) inicialmente autorizado (s) por você, a menos que tenhamos outro motivo legítimo para fazê-lo, conforme previsto na lei.

  1. Escolha

Se os seus Dados pessoais se destinarem:

  • a ser divulgados a terceiros ( do que um representante agindo em nosso nome), ou
  • a ser utilizados para uma finalidade substancialmente diferente da finalidade para a qual foram inicialmente recolhidos ou posteriormente autorizados,
 

Iremos informá-lo e dar-lhe a oportunidade de recusar tal divulgação ou uso (recusa).

Se as informações em questão consistirem em Dados Pessoais Sensíveis, iremos apenas divulgá-las a terceiros (que não sejam um representante agindo em nosso nome) ou usá-las para uma finalidade substancialmente diferente da finalidade para a qual foram originalmente coletadas ou subsequentemente autorizadas após seu consentimento afirmativo e explícito (consentimento). No entanto, o seu consentimento não é necessário em casos excepcionais em que a divulgação de Dados Pessoais sensíveis seja:

  • de interesse vital para si ou para outra pessoa;
  • necessária para a preparação de recursos ou processos judiciais;
  • necessária para a prestação de cuidados médicos ou elaboração de um diagnóstico;
  • necessária para o cumprimento de obrigações contratuais da empresa, ou
  • relativa a Dados pessoais manifestamente tornados públicos por si.
 
  1. Queixas

Estamos empenhados em resolver reclamações sobre seus direitos de privacidade em tempo hábil. Se você acredita que seus Dados Pessoais não foram processados de acordo com nossa Política de Privacidade Global (incluindo o Adendo) ou com a legislação aplicável, você pode registrar uma reclamação por e-mail para dpo@cdk.com.

Se a sua reclamação não for tratada de forma satisfatória, pode apresentar uma reclamação à APD do país onde trabalha. As informações de contacto da APD estão disponíveis em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. O CDK comprometeu-se a cooperar com as autoridades de proteção de dados da UE (APD) e a cumprir as recomendações feitas por essas autoridades a respeito dos seus dados pessoais no contexto da relação de trabalho.

Para o esclarecimento de quaisquer dúvidas relativas à Política de privacidade global (incluindo a Adenda) ou aos direitos de privacidade nos termos dos princípios do Escudo de proteção da privacidade ou demais leis aplicáveis, poderá contactar o Diretor de Recursos Humanos local por e-mail ou por telefone, ou enviar um e-mail para dpo@cdk.com.

  1. Alterações à presente Declaração de privacidade

Nós nos reservamos o direito de atualizar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento. Versões atualizadas da Declaração serão publicadas em nosso site. Ocasionalmente, também podemos informá-lo por outros meios sobre o processamento de seus dados pessoais.

  1. Contactar o seu gestor de conta

Para o esclarecimento de quaisquer dúvidas acerca da presente Declaração de privacidade, deverá contactar o seu gestor de conta em primeira instância ou, em alternativa, enviar um e-mail para dpo@cdk.com.

Última atualização a 1 de março de 2021